用抹布仔细擦拭一遍车内的座椅及每个角落，用浮层刷从头到尾刷一遍车身，确认好计价器正常……一系列准备完成后，鼎翔公司出租车司机杨阳正式开始了新一天的工作。

杨师傅在鼎翔开车已经5年，工作兢兢业业、服务热情周到，多次获得乘客的表扬。现在是桂林创城的关键时刻，杨师傅更是鼓足了干劲，全力将服务做到最好，微笑着用最美的姿态迎接每位乘客。

“出租车是城市的另一张名片，我们这个行业比较特殊，直接面对市民游客，一言一行、一举一动都代表着城市的基本素质和精神风貌。相反，即便是一些细节的地方没有做好，就可能为城市抹黑。”杨师傅说，为了展现桂林出租车形象，他每天要清理车辆卫生3到4次，遇到游客乘车主动介绍沿途景点，介绍桂林的特色和好玩的地方。“市民也好、游客也好，对我的工作都比较满意，我也从中收获到了成就感！”杨师傅笑着说。

杨师傅其实只是鼎翔公司出租车司机的一个缩影。鼎翔公司出租车车队蔡队长说，目前公司有出租车司机105人，全员都严格按照创城要求开展出租车服务，尤其是在仪容仪表、文明用语、文明行车等方面有很大提升，以优质服务为文明桂林城增光添彩。（集团党委宣传部）